パートから正社員へ。パパネッツはライフステージに合わせて働き方を変えられる ～社員インタビュー Vol.7～

キャリア入社10年目の中島さんは、関東支店インテリアサポート部で、ハウスメーカー様向けの家具配送の手配業務を担当しています。子育てと両立しながら2016年にパートとして入社し、2023年に正社員となった中島さんに、パパネッツでのキャリアの歩みと、ライフステージに合わせて働ける職場環境についてお話を伺いました。

中島 順子さん
関東支店 インテリアサポート部
2016年からパート勤務、2023年春から正社員に

「自宅から通いやすい」が決め手だった

パパネッツにパートとして勤め始めたのは2016年です。当時は子どもがまだ小さく、子どもや家庭のことを考えると、通勤時間の短さは重要なポイントでした。そのため自宅から近いパパネッツを選びました。

働き始めると、近い距離で働けることのありがたさを日々感じました。子どもが小さいうちは頻繁に熱を出したりして、そんな時にすぐに対応できる環境は、当時の私にとって本当に助かるものでした。

仕事の内容はパート時代から現在まで、インテリアサポート部での事務・サポート業務を行っています。ハウスメーカーのインテリアコーディネーターさんから依頼を受け、新築住宅へ納める家具を手配する業務です。電話応対やデータ入力といった事務から、徐々にお客様や配送現場との調整業務など、業務の幅を広げてきました。

上の子の中学進学が、正社員へのきっかけに

子どもが小さい頃は自分で出来ることが少ないので、学校に送り出した後に出勤し、帰ってくる前に家にいるようにしましたが、子どもが大きくなり、ある程度自分のことは自分でできる年齢になり、働き方を変えることにしました。

そこで、自分自身のキャリアアップと、より責任のある立場で会社に貢献したいと考えるようになり、2023年春から正社員になりました。

パパネッツでは、私のようにパートで入社して、子どもの成長に合わせて正社員になった方が他にもいて、「私も昔はパートだったんだよ」と話されることもあり、心強く感じました。

8年間パートでの業務経験があったので、社員になる事への不安は少なかったです。会社がパートからの正社員登用に積極的に取り組んでくれているのは、本当にありがたいことだと感じています。

ハウスメーカー様を支えるインテリアサポート部

ハウスメーカー様には、お家を購入されたお客様に家具を案内するインテリアコーディネーターさんがいます。コーディネーターさんにお任せされるお客様の場合は、お家1棟分の家具の配送を依頼されることもあります。

コーディネーターさんから「いつまでにこの家具をこちらのお客様のお家に配送したい」という依頼を受けて、配送業者さんに手配をかけていきます。希望の日時に配送業者さんの予約が埋まっている場合には、別の日程を調整します。パパネッツが間に入って、お客様、コーディネーターさん、配送業者さん、家具メーカーさんの都合を全部合わせていくパズルのような調整業務です。

お家の引き渡し当日にはソファもテレビボードもベッドもすべて揃っている状態ですので、鍵を開けて家に入るとお客様はとても感動されます。

「もう今日からここで暮らせる」と喜んでいただけることが、この仕事のやりがいになっています。

「お互い様」の文化が、家庭と仕事の両立を可能にする

パートから社員になって一番変化したのは、自分の担当範囲を全うするだけでなく、チーム全体や会社全体の動きを意識するようになったことです。責任の重さは増しましたが、その分、自分で判断して進められる仕事が増えたことに、大きな充実感をおぼえています。

責任が増しても家庭と仕事を両立できているのは、希望に合わせた休みが取れるシフト制の勤務だからです。子どもが大きくなったとはいえ、授業参観や三者面談などの学校行事は欠かせません。周囲の理解もあり、希望した日に休みを調整できる環境があるからこそ、正社員になっても家庭と仕事を無理なく両立できています。

私の部署は子どもがいる女性が多い職場です。だからみんな「お互い様」の感覚を持っています。子どもが朝から高熱を出して「今日はお休みいただきます」と連絡しても、「了解」と理解してもらえます。

お客様とのコミュニケーションが大事な仕事なので、お互いに支え合える職場環境であることは、お客様との関係にも良い影響を与えていると感じます。

今後の目標 -子育て世代のロールモデルへ-

今後はインテリアサポートのプロフェッショナルとして、さらに知識を深めていきたいと考えています。

家具のことを知っていると話しが伝わりやすいので、インテリアサポート部のみんなで家具メーカーさんに見学に行き、職人さんが家具を作っているところや組み立てるところを実際に見せていただいたりしています。

また、自分と同じように子育てをしながら働いている方々のロールモデルになりたいと考えています。

私のようにパートから始めて社員になるというキャリアパスは、これからもっと一般的になると思います。お子さんがいる方、家庭を大切にしたい方が安心して長く働ける会社であり続けるために、自分の経験を活かしていきたいです。

メッセージ

パパネッツは、一人ひとりのライフステージの変化を柔軟に受け入れてくれる会社です。

家庭も大切にしたいけれど、しっかり働きたい。そんな想いがあるなら、ぜひ一歩踏み出してみてください。「お互い様」の文化と、長く働ける仕組みが、パパネッツにはあります。一緒に働ける日を楽しみにしています。